La réforme de la procédure de classement hôtelier doit contribuer à la rénovation de l’offre touristique pour permettre à la France d’être à la hauteur de sa réputation d’excellence. Une nouvelle grille de classification a créé de nouveaux critères correspondant mieux aux attentes des clients en matière de confort et d’hygiène. Elle permet en outre d’introduire des exigences de services, d’accessibilité, de développement durable et d’accès aux nouvelles technologies. Le nouveau système de gestion du classement hôtelier met en place une logique d’écoute du marché et une culture de l’évaluation.

Dans ce cadre, les établissements devront se mettre en conformité avant 2011 avec les nouvelles normes exigées. Depuis le début de l’année 2009, la CCI a entrepris de sensibiliser et d’informer les professionnels du secteur à l’occasion des réunions du club hôtelier du Pays des Hautes Falaises ou de réunions de groupes. L’accent a été mis tout particulièrement sur les mises aux normes administratives concernant la sécurité incendie et l’accessibilité des établissements. Un document de référence est téléchargeable ci-dessous. L’action se poursuivra jusqu’en 2012.

Au total, ce sont plus de 120 professionnels du secteur qui ont été sensibilisé en 2009 aux enjeux de qualité, d’hygiène et de sécurité, ainsi qu’aux démarches commerciales et e-marketing.


Page suivante : Télécharger les documents relatifs à la réforme du classement hôtelier


Votre conseiller :

Damien Rouaud
Conseiller Tourisme
Tél : 02 35 10 22 41
E.mail : Cet e-mail est protégé contre les robots collecteurs de mails, votre navigateur doit accepter le Javascript pour le voir